Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Tramas Home
¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para la península. Una vez que tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin haber sido usado o lavado.
¿Qué métodos de pago aceptáis en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de financiación para que puedas decorar tu casa con total comodidad.
¿Cómo sé qué medida de funda nórdica necesito para mi cama?
En la descripción de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Generalmente, para una cama de 150 cm recomendamos una funda de 240x220 cm para que cuelgue correctamente por los laterales.
¿Vuestros productos textiles son aptos para lavadora?
Sí, la mayoría de nuestros productos de algodón y microfibra son aptos para lavadora. Recomendamos siempre revisar la etiqueta de cuidados específica de cada prenda para garantizar su durabilidad.
¿Realizáis envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Realizamos envíos a Baleares con regularidad. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, te recomendamos consultar las condiciones especiales de aduanas y tarifas de envío en nuestra sección de envíos.